Mejora en los procesos operativos del área de depósito aduanero y simple para la optimización de tiempos de despacho de la empresa Fargoline S. A. 2020

FARGOLINE S.A. es un almacén extra portuario, dedicado al rubro de servicios logísticos y almacenamiento de carga, tanto de importación como de exportación, transporte, así como también de depósito aduanero, simple y temporal. El presente estudio se enfocará en el área de depósito aduanero y simple, al cual se le diagnosticaron varias deficiencias en sus procesos operativos, tales como: la falta de organización, la no estandarización de ubicaciones, la correcta segregación por productos, recepción, ingreso de datos y despacho de la carga. Para ello, se desarrollaron estrategias que permitieron llevar a cabo las mejoras en sus procesos, aplicando algunos métodos para optimizar los tiempos de despachos en dicha área; se decidió realizar un inventario general de todos los clientes y sus productos que son almacenados en el área, a fin de poder darles una adecuada ubicación y segregación según el tipo de producto que se esté almacenando, generar un adecuado kardex procurando así aumentar la eficiencia en los procesos y darle una mejor atención al cliente

Gestión de almacenes para incrementar la productividad en el área de despacho de la empresa Yroxan Multiservicios, Callao, 2020

El presente trabajo de investigación “GESTIÓN DE ALMACENES PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD EN EL ÁREA DE DESPACHO DE LA EMPRESA YROXAN MULTISERVICIOS, CALLAO, 2020”. Tuvo como objetivo general determinar como la gestión de almacenes incrementa la productividad en el área de despacho de la empresa YROXAN Multiservicios, Callao, 2020. Siendo la población estudiada en base a los despachos en el almacén de productos terminados de la empresa YROXAN Multiservicios, en el periodo octubre 2020-junio 2021 , así mismo se tiene como variables de investigación gestión de almacenes y productividad. La investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental con nivel propositivo, donde el instrumento utilizado para medir la variable productividad, fueron las fórmulas matemáticas validadas mediante el criterio de juicio de expertos el mismo que se relaciona con el índice de entregas correctas y entregas a tiempo donde los resultados se presentan mediante tablas y gráficos. Entre sus principales conclusiones se tiene que la presente investigación demuestra respecto a la hipótesis general, que la gestión de almacenes incrementa la productividad en el área de despacho de la empresa YROXAN Multiservicios, callao, 2020; lo que se evidencia en que la medias

Incidencia de los procesos operativos de importación en la fidelización de los agentes de carga en Shohin S.A. en el año 2019

La presente investigación tiene la finalidad de determinar la incidencia de los procesos operativos de importación en la fidelización de los agentes de carga en Shohin S.A en el año 2019. En ese sentido es de enfoque mixto y alcance explicativo, en la recolección y análisis de datos se utilizaron tres técnicas con sus respectivos instrumentos como: la encuesta, la entrevista y la ficha de análisis documental, lo cual permitió obtener conocimientos de las variables a medir. Entre los resultados obtenidos resalta que Shohin S.A. se encuentra posicionado en el mercado a través de los años por las estrategias tomadas en cada uno de sus procesos, como la optimización de los tiempos que permite que el cliente retire su carga en el rango de tiempo esperado, así como el valor agregado y la atención personalizada que brinda a cada uno de sus clientes y también al afianzar las relaciones comerciales con los agentes de carga debido a las certificaciones que respaldan la seguridad de sus mercancías. Cuenta con programas de capacitación al personal que permite una atención con orientación al cliente y así conocer las percepciones que obtienen a lo largo del proceso de importación para la toma medidas preventivas y correctivas. Cabe resaltar la importancia de conocer la percepción que tiene el agente de carga para lograr siempre estar un paso adelante y lograr la fidelización total de los mismos.The objective of this study is to understand the impact of import operations at Shohin S.A. on shipper loyalty in 2019. In this sense, there is a mix of approaches and explanatory scope. Three techniques were used to collect and analyze the data, as well as the respective instruments such as surveys, information and document analysis sheets to measure knowledge of the variables. Among the results obtained, it goes without saying that Shohin S.A. has been present in the market for many years thanks to the strategies employed in each process, such as the optimization of time, which allows the client to recover the cargo in the expected timeframe, but also thanks to the added value and the customer. It is appreciable the individualized attention that it is given to each person and the certificates that support the security of the cargo, which strengthen our business relationships with our freight agents. In addition to this, there is a training program for employees that allows them to provide a customer-oriented service and to track employee perceptions and take preventive and corrective actions throughout the import process. It is important to be aware of the perception that the freight agent is always one step ahead and their total loyalty must be earned

Propuesta de gestión de mejora basada en fuentes de inventario en el área de almacenes en una planta de manufacturas de Arequipa

El proyecto de investigación “propuesta de gestión de mejora basada en fuentes de inventario en el área de almacenes en una planta de manufacturas de Arequipa, 2020”, se ha desarrollado para implementar propuestas de mejora en la gestión de inventarios y almacenes desde la descripción de las herramientas hasta la evaluación económica, donde se visualiza si el ahorro generado y la inversión son productivos para la empresa. Dentro de la red logística, la gestión de inventarios desarrolla labores muy importantes ya que constituye, define las estructuras de los costos y servicios de la empresa en función a sus parámetros logísticos de sistema

Propuesta de Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA) bajo normas ISO 9001: 2015 en la gestión de almacén de la empresa Ginsac Import S.A.C.

La presente investigación fue realizada en la empresa GINSAC IMPORT S.A.C, la cual se dedica a la venta de repuestos y maquinaria de la industria arrocera en su mayoría, teniendo como proveedores a empresas nacionales e internacionales. A pesar que la empresa se encuentre con constante crecimiento, presenta como principal problema la mala gestión de inventarios y almacenes, la cual tiene su enfoque en el problema de desconocer el indicador preciso para reordenar los productos y la inadecuada infraestructura de sus almacenes; ocasionando devolución de pedidos y gastos innecesarios por la devolución de los mismos y reparación de maquinarias. Dentro de este contexto se realizó la presente investigación la cual tiene como objetivo principal proponer buenas prácticas de almacenamiento (BPA) bajo Reglas ISO 9001:2015 para mejorar la Gestión de Almacén. En línea de ello, primero se llevó a cabo un diagnóstico para describir el estado actual de la gestión de almacén de la Entidad Ginsac, en el cual se elaboró un Check List del cual cumple solo el 28,57%, debido a que, según norma ISO 9001 2015 se ha encontrado un almacén sin señalización y desordenado. A partir de esto se realiza la propuesta de la mejora de los tres principales procesos de la empresa, logrando disminuir el tiempo de recepción y almacenamiento de mercadería en 3h 35 minutos, asimismo se plantea utilizar y capacitar a los operarios en base a los tiempos del operario experto, disminuyendo el tiempo del primer proceso de recepción, además que la empresa cumplirá con el 100% de requerimiento de la norma ISO 9001:2015. Como tercer objetivo se logró realizar el análisis costo beneficio, donde se obtuvo un indicador de 2,03, llegando a la conclusión que la propuesta es viable económicamente. Finalmente, la validación por expertos de la propuesta se analizó mediante el alfa de conbrach,con un 91,9% de aprobación de la propuesta

Mejora de gestión de inventarios para minimizar los ingresos no percibidos de la empresa FYGTEL EIRL

La presente investigación fue desarrollada en la empresa FyGTel EIRL, la cual se dedica a la implementación de redes de telecomunicaciones, en las que cuenta con: instalación de gabinetes e implementación de redes con fibra óptica; además de mantenimiento preventivo de redes de telecomunicaciones, tales como: detección de problemas en la red, equipos CISCO, router, etc. La empresa presenta problemas de ingresos no percibidos, por lo que se planteó como objetivo general mejorar la gestión de inventarios para minimizar los ingresos no percibidos y como objetivos específicos tenemos: diagnosticar la situación actual de la gestión de inventarios, analizar y seleccionar el modelo de gestión de inventarios adecuado, proponer el modelo seleccionado y por último realizar un análisis económico-financiero de la propuesta planteada en la empresa. En esta investigación se demostró que, al realizar el diagnóstico de la gestión de inventarios se tiene un total de ingresos no percibidos de S/.60 403,15; luego se realizó un análisis y selección entre los diferentes modelos de gestión de inventarios (P y Q) con la finalidad de seleccionar el más adecuado, además se buscó el software que se adapte a ésta, considerando así que el mismo (Telematel ERP) es el correcto. Al instalarlo, se obtuvo una inversión de S/. 18 700, con costos anuales de S/. 1 800. Con estos nuevos datos, podemos decir que al implementar esta propuesta le permitió a la empresa tener un beneficio anual de S/. 1,56 por cada sol que invierte, con un ratio financiero de S/0,56

Aplicación de la gestión por procesos para disminuir costos de almacén de la empresa Dehoca S.A., Chorrillos,2020

El presente trabajo de investigación fue determinar en qué medida la aplicación de gestión por procesos mejorará los Costos de mano de obra del almacén en la empresa Dehoca S.A. La variable independiente es Gestión por procesos que se medió en cuatro dimensiones: Identificar los Procesos, Representación Gráfica del proceso, Análisis del proceso y Mejora del Proceso. La variable dependiente fue los Costos de mano de obra del almacén en sus 2 dimensiones: Costos de mano de obra directa y Costos de mano de obra indirecta. La unidad de análisis fue el área de almacén y sus procesos. El Diseño de la investigación fue Experimental en su subdivisión de Pre Experimental. Se utilizó la estadística descriptiva para precisar las propiedades y características de la variable independiente y la variable dependiente. Para la prueba de hipótesis se utilizó la prueba de-student y Wilcoxon a través de un software IBM SPSS, ofrece un análisis estadístico avanzado; para validar la hipótesis general y las dos hipótesis específicas. Los resultados obtenidos fueron la aprobación de la hipótesis general alterna que significa que efectivamente la gestión por procesos disminuye los Costos de mano de obra de almacén. Asimismo, se pudo determinar la aprobación de las dos hipótesis específicas alternas que se interpretan que la gestión por procesos disminuye la mano de obra directa y mano de obra indirecta

Propuesta de mejora de la gestión logística y operacional para disminuir los costos en una empresa de calzado

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la propuesta de mejora de la gestión logística y operacional sobre los costos en la empresa de calzado Inversiones Micade S.A.C. Se diagnosticó la situación actual del área logística y operacional, utilizando la herramienta del diagrama de Ishikawa, donde se identificó 8 causas raíz que generaban altos costos; asimismo, con el análisis de Pareto se priorizó 5 de ellas, falta de control de ingresos y salidas de producto terminado, falta de personal capacitado, ausencia de indicadores, falta de codificación de productos terminados y estantes e inexistencia de un método visual para gestionar y procesar el trabajo. Estas causas problemáticas mencionadas fueron utilizadas como base para proponer y desarrollar las herramientas de ingeniería industrial como solución, estas fueron método Kardex, Plan Anual de Capacitaciones, Kanban, Tablero de Control, Análisis ABC, Codificación y Layout. Finalmente, se evaluó económicamente la propuesta de mejora de la gestión logística y operacional, la cual llegó a disminuir sus costos en S/. 4789,13 de manera anual en la empresa Inversiones Micade S.A.C. Además, se obtuvo un VAN de S/. 9166,15 TIR de 67 %, PRI de 1 año y 4 mes de retorno de la inversión y B/C de S/ 3.80. A través de estos indicadores económicos se concluye que la inversión para la implementación de la propuesta de mejora es viable, puesto que se tiene un VAN positivo, TIR mayor al costo de oportunidad, el Costo Beneficio es mayor a 1 y la recuperación de la inversión (PRI) se encuentra en un plazo aceptable

Propuesta de mejora en la gestión logística para incrementar la rentabilidad de una empresa agrícola, Trujillo 2020

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión de logística sobre la rentabilidad de una empresa agroindustrial. Al iniciar el estudio en primer lugar, se analizó la situación actual de la empresa, encontrándose como problemáticas principales el deficiente pronóstico de ventas, deficiente gestión de transporte, deficiente gestión de abastecimiento y desorden, lo cual genera una baja rentabilidad para la organización. Seguidamente se hizo uso de la encuesta, entrevistas, análisis de documentos y observación de campo, finalmente se analizaron los costos después de la propuesta de mejora. Los resultados obtenidos fueron analizados mediante el procesamiento de datos en hojas de cálculo, utilizando herramientas de gestión, mediante los cuales se elaboraron los pronósticos MAD, Solver, ABC, EOQ y 5’S; todo esto para incrementar la rentabilidad a partir de los problemas mencionados anteriormente. Donde las ventas perdidas se redujeron a S/2,132, la optimización de la asignación de fletes se redujo a S/ 843,045, haciendo uso del método ABC y el lote económico de compra se redujo las compras reactivas a S/ 1,083 y mediante el empleo de las 5S, se espera reducir la pérdida de materiales a S/ 810. Por otro lado, se tuvo un incremento de rentabilidad del 0.26%, un VAN de S/ 13,125, un TIR de 73.43 %, B/C de 1,78 y se determinó que la inversión se recuperará en 6 meses. Por lo cual, se concluye que esta propuesta es factible y rentable para la empresa agroindustrial .The general objective of this research work was to determine the impact of the proposed improvement in logistics management on the profitability of the agro-industrial company. When starting the study in the first place, the current situation of the company was analyzed, finding as main problems the poor sales forecast, poor transportation management, poor supply management and disorder, which generates low profitability for the organization. Then the survey, interviews, document analysis and field observation were used, finally the costs were analyzed after the improvement proposal. The results obtained were analyzed through data processing in spreadsheets, using management tools, through which the MAD, Solver, ABC, EOQ and 5'S forecasts were elaborated; all this to increase profitability from the problems mentioned above. Where lost sales were reduced to S / 2,132, the optimization of freight allocation was reduced to S / 843,045, making use of the ABC method and the economic purchase lot reduced reactive purchases to S / 1,083 and through the use of in the 5S, it is expected to reduce the loss of materials to S / 810. On the other hand, there was an increase in profitability of 0.26%, a NPV of S / 13,125, an IRR of 73.43%, B / C of 1.78 and it was determined that the investment will be recovered in 6 months. Therefore, it is concluded that this proposal is feasible and profitable for the agro-industrial company

Optimización de la logística de almacenamiento y distribución de la planta embotelladora de agua, Fuentes San Felipe.

El objetivo fue reestructurar las fases logísticas de almacenamiento y distribución de la planta embotelladora de agua Fuentes San Felipe de la ciudad de Latacunga para mejorar los procesos logísticos. Considerando el espacio físico y los métodos con los que cuenta la fábrica para almacenar el agua embazada, es un problema al que la mayoría de empresas del sector productivo tienen que afrontar a diario para mejorar cada una de las fases logísticas. La metodología utilizada para el proyecto tuvo enfoque cuantitativo para poder demostrar las correlaciones que existen entre cada variable y evaluar los impactos de una posible solución para mejorar tiempos y viajes. La población considerada para el estudio fue de 6 personas directamente relacionadas con la problemática por tratarse de un grupo muy reducido, es una muestra no probabilística. Al analizar la forma de acopio y reparto se determinó que existe descoordinación de funciones en la embotelladora lo que provoca retrasos al consolidar un pedido. La propuesta planteada se diseñó tomando en cuenta la capacidad para envasar de la planta, para determinar la ubicación adecuada y definir el área para colocar los palets y poder perfeccionar la secuencia estratégica. Se puede concluir que la hipótesis y los objetivos planteados en el proyecto son viables, lo que significa que las actividades de almacenaje y entrega son una forma secular fundamental en la estrategia de una empresa en cuanto a la mejora continua de procesos.The objective was to structure the logistic phases for the storage and distribution of the San Felipe bottled water plant located in Latacunga with the aim of improving the logistics. The physical space and the methods applied by the factory to storage the bottled water have been identified as a challenge for the majority of companies of the industry and need to work on better practices to improve each of the logistic phases. The used methodology for the project was quantitative in order to demostrate the correlations between each variable and to evaluate the impacts for a possible solution to improve time and deliveries. The sample used for the study were 6 people who are directly involved with the issue, and due to the reduced number of the group it is considered a non-probabilistic sample. When analysing the way of gathering and delivery, it was determined that there was a lack of coordination in functions for the factory which is the couse of delays in orders. The proposed raised was designed takin into account the capacity of bottling in the factory, to determine the adequate location and defining the area to locate the palets so to be able to perfect the strategic sequence. It can be concluded that the hipothesis and the defined objetives are viable, which means that the storage activities and delivery are a fundamental secular way in the strategy of continuous improvement in the organization